E-commerce na Instagramie – 10 zasad, którymi należy się kierować

Social media

Ponad 600 milionów osób co miesiąc udostępnia i ogląda zdjęcia oraz filmy na Instagramie, a 400 milionów odwiedza serwis codziennie. Aż 60% użytkowników stwierdziło, że odkryło nowe produkty na platformie, a 75% twierdzi, że podjęło działanie po tym, jak zainspirował ich post. Dla właścicieli firm oznacza to miliony potencjalnych klientów.

Ale umieszczenie zdjęcia lub filmu na Instagramie nie wyśle naszych widzów do strony internetowej, nawet jeżeli będzie oglądane przez naszą grupę docelową. Jak zatem korzystać z popularnej platformy, aby prezentować i sprzedawać?

  1. Otwórz Instagram Business account

Dzięki temu użytkownicy będą mogli Cię znaleźć. 70% osób korzystających z Instagrama śledzi co najmniej jedną firmę. Co więcej takie konto jest pełne narzędzi, które dają wgląd w to kto Cię obserwuje i pozwalają analizować wyniki postów. Jeżeli korzystasz z konta osobistego zmień je w firmowe.

  1. Zadbaj o Instagram bio

Dobre zdjęcie profilowe, link do witryny, na której można kupić Twoje produkty – to bardzo ważne elementy. To podstawa, która poprawi rezultaty Twoich działań.

  1. Publikuj świetne zdjęcia i filmy

Najlepiej pokazywać na nich ludzi, którzy korzystają z naszych produktów. Instagram to medium wizualne, więc żeby przyciągnąć uwagę obrazy muszą być wyraźne i interesujące. Najlepiej, aby opowiadały one historię, która pomoże potencjalnym klientom wyobrazić sobie siebie z naszym produktem, zilustruje komfort jego użytkowania i dzięki temu skłoni do zakupu.

  1. Skup się na stylu życia

Sukces Instagrama wynika z tego, że ludzie mogą podglądać wzajemnie swój styl życia dzięki oglądaniu fascynujących zdjęć. Marki muszą mieć takie samo podejście. Nie chodzi tylko o pokazanie produktu, ale przekazanie jaki styl życia możemy z nim prowadzić. Pamiętajmy, że publikowane treści muszą tworzyć spójną całość, dzięki czemu nasi użytkownicy wyczują z jaką firmą mają do czynienia.

  1. Używaj mądrze hasztagów

Znajdź hasztagi, które najlepiej pasują do Twojego produktu i firmy. To nic nie kosztuje i pozwala znacząco zwiększyć zasięgi. Przed publikacją treści sprawdźmy czy post zawiera wszystkie wybrane przez nas hasztagi – to znacząco ułatwi użytkownikom platformy znalezienie naszych treści.

Możemy też stworzyć unikalny hasztag dla naszej marki. Powinniśmy używać co najmniej 5 hasztagów w poście. Badania pokazują, że nie użycie żadnego sprawia, że post jest praktycznie niewidoczny. Natomiast wykorzystanie 10-12 odpowiednich hasztagów odpowiednio przyciągnie naszych potencjalnych klientów.

  1. Wchodź w interakcje

Jak w przypadku wszystkich platform społecznościowych ważne jest, aby angażować się w działania naszych obserwatorów. Marka musi angażować się w komentarze, odpowiadać na pytania. Powinniśmy też sprawdzać czy nasza firma nie została gdzieś otagowana i czy nie powinniśmy włączyć się tam w dyskusję.

  1. Zaangażuj influencerów

Influencerzy to obecnie bardzo silna grupa. Często mają po kilkaset tysięcy fanów. Nie są to osoby znane z mediów, ale bardzo sprawnie działające na Instagramie. Warto zidentyfikować tych, którzy są takimi lokalnymi idolami, a ich wizerunek jest spójny z naszą marką. Możemy wchodzić w interakcję z nimi na ich profilu. Warto również skontaktować się w wiadomości prywatnej i zapytać o możliwości współpracy oraz wzajemnej promocji swoich treści.

  1. Spraw, by Twoje zdjęcia sprzedawały

Zachowania zakupowe zmieniają się coraz bardziej. Wiele osób z młodego pokolenia po zobaczeniu zdjęcia z atrakcyjną inspiracją od razu chce kupić produkt. Możemy wykorzystać przycisk „Kup teraz”, który będzie przekierowywał do naszego sklepu i umożliwi zakup danej rzeczy.

  1. Prowadź promocje na Instagramie

Wszyscy uwielbiamy łapać okazje i kupować w niższych cenach.  Wystarczy, że dodamy post z kodem promocyjnym na zdjęciu. To zachęci użytkowników do przerwy w scrollowaniu i wejścia na naszą stronę. Możemy też umieścić kod promocyjny w podpisie oraz poinformować kiedy i gdzie można go wykorzystać. Należy pamiętać o usunięcia postu kiedy kod jest już nie ważny.

  1. Korzystaj z reklam

Instagram oferuje takie same możliwości targetowania reklam co Facebook. Wykorzystuje również ten sam interfejs do ich kupowania. Warto więc wykorzystać tą opcję, by dotrzeć do nowych użytkowników.


Prowadzisz już działania na Instagramie i chcesz sprawdzić ich efektywność? Zleć audyt Instagrama i dowiedz, które z Twoich aktywnością nie przynoszą Ci dochodu!